售前服務(wù)
1.提供專業(yè)的咨詢: 隨時(shí)為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢,咨詢途徑包括網(wǎng)絡(luò)、電話、函件、上門(mén)等多種途徑
2.提供樣品服務(wù):使用激光束為客戶進(jìn)行免費(fèi)打樣并郵寄到您所在位置3.提供考察接待: 客戶可預(yù)約參觀展廳、親臨公司現(xiàn)場(chǎng)考察,公司提供專業(yè)的接待人員。
售中服務(wù)
1.誠(chéng)信公平: 無(wú)論合同金額大小、無(wú)論新老客戶、無(wú)論國(guó)內(nèi)外客戶,我們都會(huì)誠(chéng)信、公平對(duì)待
2.保質(zhì)保量: 嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,對(duì)客戶訂購(gòu)的每一臺(tái)設(shè)備,我們都將嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行多重質(zhì)量檢驗(yàn)
售后服務(wù)
1.我司免費(fèi)對(duì)貴司相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)
2.我司負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝、軟件升級(jí),終身維護(hù)
3.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間: 接到用戶報(bào)修電話,售后工程師24小時(shí)內(nèi)有明確答復(fù)或到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)
4.網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù)與400電話服務(wù)5專業(yè)的售后服務(wù)體系,為用戶的不間斷加工提供保障,裝機(jī)指南、保養(yǎng)指南等